Reg92.ru

Регион 92
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

В госуслуги как выбрать на карте медицинское учереждение

Прикрепление к поликлинике через Госуслуги

Система обязательного медицинского страхования, позволяет каждому гражданину Российской Федерации получать медицинские услуги абсолютно бесплатно. Оплачивает процедуры или посещение врачей — государство. При этом деньги выделяются конкретному медицинскому учреждению, в которое в последствии требуется обращаться человеку.

Раньше больница выбиралась исходя из прописки – каждая поликлиника обслуживала определенный район города. На данный момент, любой человек может выбрать медицинское учреждение исходя из своих желаний или удобства, для этого потребуется написать простое заявление, лично или при помощи портала Госуслуги.

Что говорит закон

Гражданин РФ и имеет право раз в год подавать заявление на смену обслуживающей поликлиники, стоматологии и женской консультации. А если смена вызвана переездом, тогда ограничение не действует, можно хоть каждый квартал переезжать и менять прикрепленную поликлинику.

Вопрос регулирует ФЗ-323 Об основах охраны здоровья граждан РФ. Его Статья 21 как раз и разъясняется право гражданина менять больницу и врача. Вот основные важные моменты статьи:

  • каждый гражданин РФ вправе самостоятельно выбирать обслуживающую поликлинику и врача. Но в случае смены врача требуется согласие медика, к которому переходит пациент;
  • гражданин вправе менять поликлинику прикрепления не чаще 1 раза в год. При этом при прикреплении пациент вправе выбирать участкового врача-терапевта, врача-педиатра (если речь о ребенке), фельдшера;
  • в случае смены места жительства менять поликлинику можно чаще 1 раза в год.

Раньше действовал принцип прикрепления к поликлинике по месту прописки. Сейчас же эта норма отменена. Вы можете получать услуги в любом выбранном учреждении после прикрепления к нему.

Поликлиника, стоматология и женская консультация — отдельные структуры. Если они представлены в рамках одной больницы, прикрепление идет автоматически ко всем этим отделениям. Если они представлены отдельно, пациент может выбирать любое место прикрепления по каждому направлению.

Как прикрепиться к другой поликлинике на портале Госуслуг

Для прикрепления к другой поликлинике необходимо пройти стандартные этапы:

  1. Зайдите на сайт www.gosuslugi.ru.
  2. В открывшемся окне введите логин и пароль для авторизации.
  3. Перейдите в категорию Каталог услуг.
  4. В поисковой строке, где написано Введите название услуги или ведомства, наберите название поликлиники, к которой хотите прикрепиться. Если услуга для данного учреждения и региона будет доступна, то рядом с медицинской организацией будет вкладка Прикрепление к поликлинике.
  5. Нажмите кнопку Получить услугу.
  6. Введите свои данные: ФИО; дата рождения; данные ОМС – 16 цифр; паспорт; СНИЛС.
  7. Прикрепите необходимые документы. В том числе, заполненное заявление о желании прикрепиться к данной медицинской организации.
  8. Отправьте на проверку электронную форму обращения.
  9. Ожидайте решения. Обычно на проверку данных уходит около трех дней.

На заметку: Иногда поликлинике требуется дополнительно два дня для оповещения об успешном прикреплении.

После одобрительного решения от прежней поликлиники открепляетесь автоматически. Но в некоторых случаях вместо прохождения этой процедуры через портал Госуслуги, придется обращаться в поликлинику лично для написания заявления и предоставления необходимого пакета документов.

Кому доступна карта и на кого ориентирована?

Электронная медицинская карта на сегодняшний день доступна для оформления всем пациентам, которые обращаются за оказанием медицинской помощи в лечебные организации на территории Российской Федерации.

Главным образом электронная медицинская карта ориентирована на пациента, чтобы упростить получение им медицинских услуг в любом регионе пребывания на территории Российской Федерации. При этом в том случае, если имеет место обращение в частные медицинские центры, которые подключены к системе электронного документооборота Минздрава России, врачи таких центров так же смогут создавать записи в картах своих пациентов, которые в дальнейшем будут доступны врачам государственных и муниципальных клиник.

Плюсы доступа к электронной медицинской карте

К главным преимуществам использования сервиса государственных услуг для получения информации из медицинской карты относятся:

  • не требуется лично посещать соответствующую поликлинику;
  • экономия личного времени, так как нет необходимости пребывать в очередях;
  • запрос на предоставление сведений с медкарты можно направить в любое удобное для пользователя время и абсолютно из любого места;
  • возможность получения копий со всеми необходимыми печатями и реквизитами в электронном виде;
  • не стоит опасаться за потерю полученных сведений.

Можно ли записаться на прием к врачу через интернет?

Да, граждане могут, не выходя из дома, записаться на прием к врачу в ту поликлинику, за который закреплены. Запись доступна на 2 недели вперед. Для этого нужно перейти на сайт госуслуг, авторизоваться в личном кабинете (ввести логин и пароль), далее найти нужную услугу и следовать подсказкам системы.

Если в настоящий момент человек не зарегистрирован на портале госуслуг, то процедуру регистрации можно пройти за пару минут и сразу переходить к записи к врачу. При регистрации достаточно указать свои ФИО и телефон, на который придет пароль. Подтверждать личность, чтобы записаться на прием в поликлинику, не нужно.

Подтвержденная учетная запись необходима для получения тех государственных услуг, где требуется предъявление паспорта и подтверждение личности.

Гражданин сам выбирает, на какой день и на какое время ему записаться на прием. Процедура несложная, достаточно иметь под рукой страховой медицинский полис.

К врачу можно записать как владельца учетной записи на госуслугах, так и любого другого человека, если известны реквизиты его полиса.

Если нет закрепления за поликлиникой, то запись будет не доступна. Придется выйти из дома, дойти до местного медицинского учреждения и пройти несложную процедуру закрепления.

Если нет возможности выбрать время на прием к врачу через интернет, то можно позвонить в регистратуру и записаться по телефону. Если дозвониться не удается, остается только лично посетить поликлинику.

Правила закрепления за поликлиникой по месту жительства

Человек имеет право на получение бесплатных медуслуг при наличии страхового медицинского полиса и СНИЛС.

Читать еще:  Минемальные требования для прописки в доме

Для использования такой возможности необходимо закрепиться в поликлинике, которая относится к месту жительства или регистрации гражданина.

Закрепление происходит после подачи документов в регистратуру нужной поликлиники. В число необходимой документации входит заявление типовой формы, паспорт, СНИЛС, страховой полис.

Если поставить на учет нужно ребенка до 14 лет, то необходимо предъявить дополнительно свидетельство о его рождении, СНИЛС и полис на несовершеннолетнего. Документы должны быть в оригинале.

Необходимо прийти в поликлинику и в регистратуре уточнить, как встать на учет и кому подавать заявление.

Пошаговая инструкция по записи через сайт госуслуг

Человек вправе как записаться к врачу через интернет, так и отменить при желании запись также в онлайн режиме.

Обратите внимание: Указанная ниже услуга не подходит для записи на вакцинацию, для этого нужно воспользоваться другой онлайн формой.

Для получения необходимой услуги следуйте пошаговой инструкции ниже:

  • Шаг 1. Зарегистрироваться на сайте госуслуг.

Необходимо перейти по ссылке, ввести свои ФИО, телефон, электронную почту для получения кодового пароля. Если учетная запись уже есть, то можно переходить к следующему шагу.

  • Шаг 2. Войти в личный кабинет.

Если регистрация пройдена, или учетная запись на сайте госуслуг уже есть, то необходимо войти в свой личный кабинет, указав пароль и логин — ссылка на вход.

  • Шаг 3. Найти нужную услуг.

Можно в строку поиска ввести «запись на прием к врачу», можно перейти по прямой ссылке.

Далее нужно нажать на синюю кнопку справа «Записаться».

  • Шаг 4. Выбрать регион.

Необходимо указать, в каком регионе необходима запись на прием. Если личный кабинет на госуслугах подтвержденный, то автоматически будет указан уже регион по месту регистрации в соответствии с паспортом.

Следует выбирать тот регион, в котором находится нужная поликлиника, где закреплено лицо, записывающееся на прием к врачу.

  • Шаг 5. Указать, кто должен попасть к врачу.

Записать можно как себя (владельца личного кабинете на госуслугах), так и другого человека.

Если выбрать себя — «мне», то далее нужно будет заполнить сведения о себе (ФИО, дату рождения, СНИЛС, контактные данные, данные полиса ОМС). Если запись подтвержденная, то большинство данных автоматически будет подставлены в строки, необходимо их проверить и заполнить отсутствующие данные.

Обратите внимание на заполнение сведений о полисе ОМС:

  • если полис нового образца (с начала 2014 года действует), то нужно переписать его номер, состоящий из 16 цифр, без пробелов в нижнее правое поле, при этом левое поле остается пустым;
  • если полис старого образца (действовал до конца 2013 года), то необходимо в левое нижнее поле вписать серию полиса (без пробелов), в правое — номер полиса без пробелов, то есть заполнить нужно оба нижних поля.

Если записать на прием к врачу нужно родственника, ребенка или стороннее лицо, то следует выбрать вариант «Другому человеку» и заполнить сведения об этом человеке.

  • Шаг 6. Выбрать поликлинику.

Выбирать следует ту поликлинику, в которой закреплен человек, записывающийся на прием к врачу. Изначально предлагаются все медучреждения указанного региона, необходимо путем перемещения по карте найти нужную поликлинику. Также найти ее можно путем пролистывания перечня медицинских организация слева от карты.

  • Шаг 7. Выбрать медицинскую услугу.

Доступны только те медуслуги, которые есть в списке. Если нужной нет, необходимо обращаться непосредственно в регистратуру поликлиники. Данные о возможных медуслугах, которые можно получить посредством записи на прием через интернет, передают на портал медучреждения самостоятельно.

  • Шаг 8. Выбрать врача.

Указать, к какому врачу необходимо попасть на прием. В списке будут предложены те врачи, к которым записаться через госуслуги. Если нужного нет в списке, то для записи придется звонить в регистратуру, через интернет выбрать время не получится.

  • Шаг 9. Выбрать дату и время.

Нужная дата выбирается на календаре, при этом поясняется, на какое именно время можно записаться (в пределах двух недель). Будут доступны для записи только те дни, когда есть свободное время у врача для приема.

После выбора даты ниже нужно выбрать точное время.

  • Шаг 10. Подтвердить запись.

После выбора времени будет итоговое предложение подтвердить запись на прием. Если все правильно, нужно нажать «подтверждаю». Если нужно изменить данные, то следует нажать «отменить».

Далее можно распечатать документ, подтверждающий запись, и взять его с собой на прием к врачу. Возможность распечтки появится после подтверждения — справа будет ссылка «Распечатать».

Распечатать документ можно в любой момент, зайдя в личный кабинет.

Записаться к врачу можно со смартфона

Эта возможность появилась в мобильном приложении электронной регистратуры 2dr.ru на платформе Android. Скачать мобильное приложение можно через официальный магазин приложений Google Play, а также по ссылкам, размещенным на портале регистратура33.рф и на сайте Медицинского информационно-аналитического центра Владимирской области miac33.ru. Мобильное приложение 2dr.ru – это личный кабинет пациента. С помощью данного электронного сервиса можно не только записаться к врачу, но и получить оперативный доступ к информации о посещениях медицинских специалистов.

Проверка прикрепления к поликлинике

Прикрепление – постановка на учет в одном из медицинских учреждений. Обычно процедура происходит автоматически при переходе человека из детской больницы во взрослое отделение по месту жительства.

При переезде необходимо открепиться от своей поликлиники и встать на учет в другой, иначе обслуживание через Госуслуги будет недоступно.

Узнать, числитесь ли вы в какой-то больнице можно через портал.

  1. Зайдите в свою учетную запись, указав регистрационные данные.
  2. Выберите вкладку Услуги на главной странице сайта.
  3. Из представленных категорий услуг перейдите в Моё здоровье .
  4. Выберите пункт Сведения о прикреплении к медицинской организации .
  5. Нажмите на кнопку Получить услугу .
  6. В случае, если вы не указали полис ОМС при регистрации, внесите его в поле. Запустите поиск.
Читать еще:  Льготы вдовам ветеранов боевых действий в самарской области

Внизу появится сообщение с данными организации, в которой вы можете получать медицинскую помощь. При отсутствии прикрепления необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства с паспортом, СНИЛС и полисом. В регистратуре выдадут заявление для постановки на медицинский учет.

Для предоставления доступа родителям необходимо пройти через процесс подтверждения родительских прав. Для этого нужно ввести в соответствующие строки данные своего ребёнка или детей, строго как в свидетельствах о рождении, и дождаться подтверждения от Госуслуг.

Для москвичей в этом случае есть нюансы. Если свидетельство о рождении выдано в Москве, то подтверждения через mos.ru или Госуслуги будет вполне достаточно. Если же в другом регионе или за границей, процедуру придётся проходить в МФЦ.

ОМС: проверяем сведения об оказанных медицинских услугах

В декабре 2019 года ООО «СМК РЕСО-Мед» была проведена проверка ГБУЗ МО «Балашихинская ОБ» по запросу одного из застрахованных лиц, нашедшего в своей выписке неоказанные медицинской организацией услуги. По итогам целевой медико-экономической экспертизы страховых случаев больница была оштрафована за непредставление первичной медицинской документации. Причиной послужила запись о якобы проведенном пациенту профилактическом медицинском осмотре.

Как получить выписку по оказанным услугам

Проверить перечень оказанных в рамках ОМС медицинских услуг и их итоговую стоимость может каждый владелец полиса единого образца. Для этого понадобится подтвержденная учетная запись ЕСИА и до 24 часов с момента оформления запроса. В Москве и Московской области получение выписки, как правило, занимает не более часа.

Выписка называется «Сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости за указанный период времени, относящиеся к пользователю единого портала государственных и муниципальных услуг» , заказать ее можно на сайте «Госуслуги». Получив ее, застрахованный гражданин может ознакомиться с данными об оказанных в рамках ОМС услугах начиная с 9 сентября 2016 года или за более поздний выбранный вручную период. Услуга предоставляется в режиме онлайн.

Инструкция по получению выписки:

  1. пройдите авторизацию на портале «Госуслуги» используя подтвержденную учетную запись ЕСИА;
  2. введите в поисковой строке фразу «сведения об оказанных медицинских услугах» или воспользуйтесь прямой ссылкой на услугу на нашем портале;
  3. нажмите на синюю кнопку «Получить услугу»;
  4. проверьте персональные данные в блоке № 1 на актуальность;
  5. выберите интересующий период в блоке № 2;
  6. нажмите кнопку «Подать заявление» внизу страницы;
  7. вы можете сохранить или изменить данные о вашем полисе, выбрав кнопку «Не изменять» или «Изменить» при ответе на вопрос «Хотите ли вы сохранить данные ОМС в профиле?»;
  8. в разделе «Уведомления» появится информация о запрошенной услуге и статусе ее исполнения;
  9. по факту исполнения услуги вы получите отчет в формате pdf, который будет содержать информацию обо всех оказанных вам в рамках ОМС услугах за выбранный вами период.

Скачать графическую инструкцию по получению выписки вы сможете дочитав статью до конца.

На что обратить внимание при сверке оказанных по ОМС услуг

На официальном портале государственных услуг Москвы и Московской области в настоящий момент успешно функционирует сервис «Электронная регистратура» , который позволяет не только записываться к врачам в режиме онлайн, но и отслеживать оказанные в рамках ОМС медицинские услуги.

Войти в систему можно при помощи данных страхового полиса ОМС или подтвержденной учетной записи ЕСИА.

«История посещений» расположена в самом последнем блоке личного кабинета и содержит в себе данные о посещении врачей как самим пациентом, так и его несовершеннолетними детьми.

В отличие от выписки, история посещений содержит расширенные данные о визите в медицинское учреждение, с указанием того когда и какого врача посетил пациент, в каком состоянии находится визит (активный случай/случай завершен) и сколько услуг фактически было оказано. Также система позволяет оценить визит к врачу или оспорить недостоверную запись. При недобросовестном предоставлении медицинских услуг записи в истории посещений могут отличаться от записей в выписке, поэтому если вы обнаружили в выписке запись, которой нет в истории посещений — это повод задуматься и обратиться с заявлением в страховую компанию, которая в свою очередь запросит у медицинской организации все необходимые первичные документы.

Что делать, если обнаружена неоказанная услуга

Ситуации, при которых у пациента могут появится записи о неоказанных услугах, иногда доходят до абсурда. Так недавно отличился один из областных онкологических центров нашей страны, в котором женщине, ждавшей своей записи к врачу более 3 месяцев, было отказано в приеме. Через пару дней, уже сидя в живой очереди вместо пропущенной по вине врача записи, она обнаружила в своей медицинской карте несколько неизвестно кому проведенных профильных обследований. Конфликт удалось решить только полностью отсняв на фото и видео оформленную в учреждении медицинскую карту и обратившись с жалобой к главному врачу.

Однако, чаще всего пациент узнает о незаконных приемах, обследованиях и списаниях лишь спустя полгода-год. Тут обращение к главному врачу уже не поможет. Разобраться в ситуации сможет страховая компания, которая по заявлению пациента проведет целевую медико-экономическую экспертизу страховых случаев, вернет на страховой счет незаконно списанные средства и оштрафует организацию нарушителя. В особо тяжелых и многочисленных случаях помогут обращения в Управление здравоохранения области и Прокуратуру.

Такие проверки могут использоваться как с целью контроля расходования личных страховых средств, так и с целью выявления токсичной благотворительности или лиц злоупотребляющих ею.

Приложение «Мое здоровье»: медицинский маркетплейс на портале Госуслуги

В Минздраве сообщили о том, что на портале Госуслуг в рамках сервиса «Мое здоровье» появится единый каталог медицинских сервисов. Дмитрий Селиванов, директор департамента цифрового развития и информационных технологий ведомства, объясняет, что такой маркетплейс будет создаваться в несколько этапов. Более того, для удобства пользователей в нем будут представлены не только государственные, но и некоторые коммерческие медицинские услуги и сервисы. Какие именно изменения планируются рассмотрим ниже.

Читать еще:  Кому принадлежит вся земля в субьекте рф

Доступ к медицинским документам

В 2022 году планируется обеспечить доступ граждан к электронным медицинским документам

В личном кабинете сервиса «Мое здоровье» будут храниться данные о здоровье самого пользователя, а при желании – и членов его семьи.

Удобно также то, что электронные медицинские справки, результаты анализов и другие медицинские исследования всегда можно будет отправить нужному адресату, например, своему лечащему врачу. Заместитель министра здравоохранения Павел Пугачев комментирует: «Рассчитываем, что в 2022 году мы будем иметь весь набор необходимых цифровых документов, которые будут доступны пациенту в его личном кабинете».

Сервис по предоставлению телемедицинских консультаций

Павел Пугачев также дополняет, что со следующего года на портале Госуслуг появится бесплатный сервис по предоставлению телемедицинских консультаций. Пилотный проект будет доступен в нескольких регионах, перечень которых на данный момент формируется.

«Мы на сегодняшний день планируем реализацию пилотного проекта, в рамках которого на портале Госуслуг гражданам в пилотных регионах, у нас сейчас их около пяти… будут доступны сервисы дистанционных консультаций медицинских работников, которые работают в соответствующем субъекте»,— сообщил Пугачев на форуме «Открытые инновации».

Заместитель министра также отметил, что ограничения на постановку диагноза удаленно вскоре могут отменить. На личный визит к доктору пациент будет приходить уже с результатами исследований, полученными по итогам дистанционной консультации. Это поможет существенно сократить количество посещений лечебных учреждений, что особенно актуально в пандемию, и позволит назначать лечение пациенту уже на первом приёме у врача.

Искусственный интеллект ( Ai ) в деле

В личном кабинете также может появиться сервис, помогающий пройти диспансеризацию. Цифровой помощник пояснит, в каком порядке нужно посещать врачей, предложит удобный день и время.

Еще один сервис подберет персональные программы по страхованию жизни и здоровья, поможет заказать полис. Без особых усилий можно будет найти необходимую информацию, когда потребуется выбрать медицинское учреждение, в том числе услуги платных клиник.

Пациент сможет вести дневник самонаблюдения. Данные будут накапливаться и анализироваться в личном кабинете. В случае отклонения каких-либо показателей от нормы сервис порекомендует записаться к соответствующему специалисту.

Еще один сервис поможет контролировать прием лекарственных препаратов, назначенных врачом: виртуальный помощник напомнит о приеме препаратов и предстоящем посещении поликлиники.

С помощью специального сервиса можно будет запросить «второе мнение» по поводу результатов анализов или исследований: это может быть как мнение специалиста, так и заключение искусственного интеллекта.

Мнение редакции

Медицинские приложения

В условиях пандемии необходимость в качественном оказании медицинских услуг ощущается особенно остро. Медицинские сервисы на Госуслугах активно развиваются, что в дальнейшем повысит качество оказания услуг по ОМС, снизит нагрузку на медучреждения – на посещения без необходимости и, вполне возможно, поможет сформировать у граждан полезные привычки следить за своим здоровьем.

Такие приложения уже существуют в iOS на iPhone – «Здоровье» (Health), который позволяет коммуницировать с умными часами Apple Watch. В последней версии часов есть возможность получить данные о пульсе (в режиме суточного мониторинга), данные по кислороду в крови (особенно важные для косвенного определения коронавирусной инфекции), и даже усеченный вариант электрокардиограммы для определения возможной мерцательной аритмии (функция существует уже более 2 лет, но в России полноценно заработала только в начале ноября 2020 года).

Однако в Apple Watch 6 и в приложении «Здоровье» нет подробных медицинских данных и возможности загружать медицинские документы. А самое главное, нет (и не будет в ближайшее время) интеграции с Госуслугами, поскольку все данные хранятся на иностранных серверах.

Маркетплейс «Мое Здоровье»

Развитие данного сервиса будет зависеть от многих факторов:

  • доступности и понятности для клиента-пациента описания простым и понятным не академическим языком с ответом на вопрос «зачем»?,
  • требования к страховым продуктам для данной площадке,
  • линейки страховых продуктов,
  • доступности для страховщиков быть там представленными,
  • аппетита по вознаграждению данной площадки, чтобы комиссионное вознаграждение не было как в банках и не убивала “на корню” привлекательность для клиента.

Телемедицина

Прекрасно, что формируется нормативно-правовая база под это понятие, поскольку, как мы писали ранее в нашем обзоре: Как лечить коронавирус на дому: рекомендации Минздрава России, в России нет “легального” основания выписывания рецептов на препараты группы В (включая антибиотики), и тем более препаратов группы А (сильнодействующих и наркотических препаратов).

Таким образом, телемедицина пока имеет лишь обще-рекомендательный характер, но не является полноценным механизмом медицинской консультации. Закрепление положения об этом инструменте в нормативно-правовых документах позволило бы новому продукту выйти на новый виток развития.

В настоящее время есть определенная реализация выписки рецепта через портал услуг mos.ru – но это пока прототип, поскольку врач просто направляет рецепт через портал и у данного признается ID-номер, также он может напрямую направляться в некоторые аптеки города Москва, однако только после очного приема у врача.

Также возникает резонный вопрос, что будет входить в продукт Телемедицина в рамках ОМС, а какие сервисы и услуги нужно будет «докупать» по ОМС. О существующих в настоящее время на рынке продуктах телемедицины от российских страховщиков мы писали в наших статьях ранее: Поможет ли доктор онлайн, или как работает полис Телемедицина и Телемедицина в России бьет рекорды.

Оставайтесь с нами – полезная и интересная информация на нашем сайте!

Статья одобрена by эксперт страхового рынка Лебедев Денис

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector