Образец коммерческое предложение об оказании клининговых услуг после стройки

Всё что нужно знать об уборке помещений после ремонта: цена и образец договора

Актуальный перечень услуг по содержанию объектов коммерческой недвижимости включает в себя клининг, комплексное обслуживание, техническое обслуживание, обеспечение охраны и прочие действия, необходимые для их эксплуатации на максимально безопасном и комфортном уровне.

Разберемся, какие организации занимаются предоставлением подобных услуг, и какова их средняя стоимость по стране.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 935-86-36 . Это быстро и бесплатно !

О несгораемом остатке, неликвидах и оборачиваемости товаров,

а также о готовых системах мотивации, должностных инструкциях, стандартах работы, рейтинге поставщиков для отдела закупками — в кейсе «RI-SUPPLY»

Обсуждения-аналоги

Авторы

• Ольга » Всем
• Редакция » Ольга
• Ольга » Редакция
• Галина В. Владимирова » Ольга
• Ольга » Галина В. Владимирова
• Shamil » Редакция
• Андрей Жуков » Shamil
• Артем » Всем
• Редакция » Артем
• Галина В. Владимирова » Артем
• Артем » Галина В. Владимирова

Я являюсь представителем клининговой компании. Моя задача-найти клиентов. Пожалуйста, помогите мне составить коммерческое предложение, в котором будет сделан акцент на химчистку мебели и ковровых покрытий(для ресторанов, кафе, отелей). Рассылка будет осуществляться по электрон. почте и по факсу.

Добрый день, Ольга!

Воспользуйтесь рекомендованными шагами и попробуйте составить свой вариант.

Примечание. Приведеные в ней тексты и абзацы рассматривайте как иллюстрацию шагов, а НЕ как готовые образцы для использования.

С Уважением,

Вы решили сделать химчистку мягкой мебели или коврового покрытия? Вам нужно произвести мойку витражей, окон, вывесок? И, конечно,столкнулись с вопросом: как выбрать добросовестную клининговую компанию? Имея ввиду не только сочетание «цена-качество», но и прозрачность сделки, гарантию,сроки выполнения и надежность исполнителя. Именно здесь мы и хотим Вам помочь.

Компания ООО «Сервис-клининг» — это молодая,динамично развивающаяся компания, входящая в состав холдинга «USTAGROUP». За недолгий срок своего существования на рынке,компания сумела зарекомендовать себя как надежный и перспективный партнер.

При проведении всех видов работ, наша компанияиспользует профессиональное оборудование и экологически чистую, безопасную дляздоровья, профессиональную косметику, которая позволяет достигать болеевысокого результата и в значительной степени высокого качества при минимальныхфинансовых и временных затратах.

Имея достаточно большой штат сотрудников,клининговая компания обладает высокой степенью мобильности и способнаобеспечить комплексное решение всех вопросов уборки в любое удобное для Васвремя, включая и ночное.

Цены на услуги клининга всегда адекватны томууровню сервиса и качества, который он Вам предоставит. А безупречный внешнийвид Вашего заведения, безусловно, будет способствовать повышению имиджа ипрестижа Вашей организации, так как его обязательно оценят по достоинству Вашиклиенты.

Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!

Уважаемая Ольга!

Вы решили сделать химчистку мягкой мебели или коврового покрытия?

Прежде желательно все-таки уточнить — кому адресовано Ваше предложение. Т.е. каким сегментам корпоративных Клиентов? См. Шаг 2.

Возьмите один какой-нибудь сегмент.

Кто там (по должности) обычно принимает решение о выборе клиниговой компании?

Потому что текст, рассчитанный, скажем, на гостиницы и их Владельцев может в корне отличаться от текста, рассчитанного на лечебно-профилактические учреждения и их заведующих. А текст, рассчитанный на заведующих или Владельцев, будет отличаться от текста, адресованного адиминстраторам или начальникам АХЧ (административно-хозяйственная часть). У них разные стереотипы относительно выбора поставщика.

К кому Вы обращаетесь в тексте? Кто это » решил сделать химчистку мягкой мебели и коврового покрытия «?

Потом, не стоит начинать предложение с атакующих вопросов типа: «У Вас проблема? — У нас решение!» По стилистике это напоминает спам. А нам важно от него отличаться.

Компания ООО «Сервис-клининг» — это молодая,динамично развивающаяся компания, входящая в состав холдинга «USTAGROUP». За недолгий срок своего существования на рынке,компания сумела зарекомендовать себя как надежный и перспективный партнер.

Клиенты, на которых рассчитана Ваша услуга, так НЕ мыслят. То есть они не говорят себе: «А пригласим-ка убирать в нашем офисе. (санатории, клинике, конгресс-холле и т.д.) фирму «N». Ведь она наш надежный партнер!» Так они не мыслят.

У них другие стереотипы на этот счет (какие?). При необходимости уточните, пожалуйста, опросами. Соберите дословные фразы, как они об этом сами говорят, что их «глючит» в уборке приглашаемых лиц, что для них важно при выборе подрядчика на такую работу. Например: «чтобы нормально убирали», «чтобы перед гостями было не стыдно», «чтобы к приходу людей уже все было. «, «чтобы их девушка не рассказывала всякий раз про. а нормально и в срок убирала» и т.д. Но эти моменты желательно собрать, а не придумать.

См. Шаг 3 и Шаг 4.

Из этого потом родятся хорошие тексты.

При проведении всех видов работ, наша компанияиспользует профессиональное оборудование и экологически чистую, безопасную дляздоровья, профессиональную косметику, которая позволяет достигать болеевысокого результата и в значительной степени высокого качества при минимальныхфинансовых и временных затратах.

Имея достаточно большой штат сотрудников,клининговая компания обладает высокой степенью мобильности и способнаобеспечить комплексное решение всех вопросов уборки в любое удобное для Васвремя, включая и ночное.

Это Вы написали «со стороны своей Компании» — о том, что Вы умеете и можете.

А желательно написать «со стороны Клиента«, со стороны его надобностей-стереотипов. Соберите эти стереотипы, поговорите с людьми.

Вот Вы пишете, к примеру, про профессиональное оборудование . А Клиент думает: «Ну и что с этого? Что нам это дает?»

Поэтому пишите НЕ про профессиональное оборудование и высокое качество при минимальныхфинансовых и временных затратах , а (зайдя со стороны со стереотипов Клиента) про то, что, к примеру, такая техника позволяет в кратчайшие сроки убрать большую территорию. То есть уборщиков с их техникой будет не видно и не слышно (стереотип Клиента!). Уберутся раньше, чем люди (Гости, Клиенты и пр.) придут.

Я назвала функцию, а не дословный текст. Но написать надо близко к стереотипу Клиентов.

Ольга, это только «например». А Вы напишите, пожалуйста, как на самом деле.

И так по каждому пункту.

То есть вот эти фразы:

— использует профессиональное оборудование и экологически чистую, безопасную дляздоровья, профессиональную косметику,
— позволяет достигать болеевысокого результата
— и в значительной степени высокого качества при минимальныхфинансовых и временных затратах.

и подобные им желательно развернуть «в сторону стереотипов Клиента» и переписать «по-человечески».

Цены на услуги клининга всегда адекватны томууровню сервиса и качества, который он Вам предоставит.

Эту фразу Клиент может понять так: «То есть убирать будут «так себе», да и с ценами будет неразбериха». Лучше написать более однозначно и понятно, без «сложноподчиненных» оборотов речи.

Лозунги типа: » безупречный внешнийвид Вашего заведения будет способствовать повышению имиджа ипрестижа Вашей организации. «, Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!, а также фразы общего характера типа: « обладает высокой степенью мобильности и способнаобеспечить комплексное решение всех вопросов уборки» лучше выкосить.

Пусть будет спокойный дружелюбный текст в расчете на живого человека, а не рекламная речевка.

. в любое удобное для Васвремя, включая и ночное.

Вот это по-настоящему живая фраза! В таком бы стиле и весь остальной текст.

Все эти моменты разобраны в статье. Предельно конкретизированные рекомендации и досконально разобранные примеры.

Пожалуйста, воспользуйтесь этими рекомендациями.

Что такое типовое КП?

А если в идеальном КП нет нужды? Вам важно затратить минимум усилий и получить максимальный охват целевой аудитории? Образец коммерческого предложения по клинингу, типового, так называемого бюджетного, доступен на KP Generator.

Преимуществ у такого документа немало. Во-первых, минимум времени тратится на его создание. Во-вторых, особых затрат, навыков и знаний не требует рассылка КП адресатам. Нет необходимости даже в расширении каналов связи. Как правило, отсылается типовое коммерческое предложение на оказание клининговых услуг, образец которого вы можете создать на сайте за несколько минут, тем же каналом, по которому поступил запрос на прайс или условия сотрудничества.

Образец на строительные работы

Рассмотрим предложение от строительной компании:

«Компания ООО «Тёплый дом» предлагает:

• продажу стройматериалов мелким оптом и в розницу;
• материалы европейских и отечественных производителей;
• полную комплектацию объектов строительными материалами;
• бесплатную доставку при покупке от 15 тысяч рублей;
• оплату после доставки.

Наш принцип — индивидуальный подход к каждому клиенту. Переходите на наш сайт «название сайта» и выбирайте материалы для простого и безопасного строительства.

При заказе товаров 3 категорий — скидка 30%.

Сэкономленные деньги — заработанные деньги.

Подробную информацию уточняйте по телефону….».

Текст стоит сопроводить качественными фотографиями материалов, отдельные строки выделить цветом или увеличенным шрифтом.

На отделочные работы

Письмо с предложением сотрудничества можно отправлять не только ради информирования об услугах компании, но и для сообщения об акциях и скидках на отдельные направления работ. Например, на отделочные работы:

«С 1 июня по 31 августа при предварительном заказе отделочных работ «под ключ» — скидка 20%.

• малярно-штукатурные работы;
• установку подвесных потолков;
• устройство полов.

Если вы не выбрали отделочные материалы, мы поможем и поставим их по оптовым ценам.

Наши специалисты обустраивают дома уже более 10 лет. За этот период мы отремонтировали с нуля более 5 тысяч домов и квартир. Работаем с жилами и нежилыми помещениями.

При заказе услуг более чем за месяц до начала работ — скидка 20%».

Как и в предыдущем случае, лучше разместить текст на листовке, сопроводить его фотографиями и цветным оформлением. Такие предложения привлекают больше внимания, лучше запоминаются, а значит эффективнее выполняют поставленную задачу.

Монтажные работы

Монтажные работы тоже можно предложить в коммерческом письме и привлечь им клиентов. Главное — правильно описать услуги и их выгоду:

«Компания ООО «Монтаж» предлагает выполнить монтажные работы любой сложности на жилых и нежилых объектах. Мы можем:

• доставить монтажные конструкции от места изготовления до места установки;
• провести замеры для заказа монтажных конструкций;
• собрать и установить оборудование на месте;
• установить вытяжки;
• устроить подвод воды, воздуха, электричества и пара к оборудованию;
• установить обслуживающие лестницы;
• изолировать оборудование и технологические трубопроводы.

Специалисты ООО «Монтаж» обслужили уже более 500 объектов и не получили ни одной жалобы.

Мы руководствуемся принципами профессионализма, честности. Мы стремимся максимально быстро завершить работу на объекте, чтобы вы могли оперативно приступать к работе и использованию оборудования.

Профессиональный оценщик определяет стоимость услуг до начала работ. Цены ниже чем у конкурентов без ущерба качеству!».

Подрядные работы

Клиентов для подрядных работ тоже можно привлечь через коммерческое предложение:

«Заключаем договор подряда за 2 дня:

• сначала обозначаем фронт работ, определяем сроки и стоимость;
• потом подписываем документы и приступаем к работе.

Выполнение строительных и монтажных работ любой сложности. Сами поставляем материалы и комплектующие, но можем работать и с вашими.

С вас — задание, с нас — качественное исполнение.

По всем вопросам обращайтесь по телефону …».

Что важно знать о работе с КП

Этот инструмент — не для всех

Чаще всего компреды используют в B2B для сложных продаж с длинным циклом сделки (когда на принятие решения о покупке могут уходить месяцы). Например, КП уместны для продажи производственного оборудования, услуг по строительству дома под ключ, продвижения сайта в поисковиках (SEO). А готовить компред, чтобы продать в розницу условного хомяка-повторюшку или спиннер, — это слишком.

Людям неинтересно и некогда всё читать

Не важно, как доставляется компред — в соцсетях, мессенджерах, на почте сотни сообщений в день. И время есть только на то, чтобы быстро пройтись по заголовкам, ответить на самое важное, а остальное — проигнорировать или отправить в корзину. Очень сложно заинтересовать получателя компреда, выделиться среди бесконечного потока сообщений и избежать попадания в спам.

Персонализация и точное попадание в ЦА = эффективность

Если получатель компреда увидит, что ему предлагают решение реальной проблемы, то, скорее, заинтересуется. Например, можно изучить информацию о потенциальном клиенте и примерно подсчитать, что он тратит на спецодежду для сотрудников 1 млн рублей в месяц. И предложить конкретную выгоду в 200 тысяч рублей, а не просто «скидку на пошив униформы». Обезличенные фразы, ориентированные на максимально широкую аудиторию, часто остаются без внимания.

Не стоит рассчитывать на взрыв продаж

Коммерческие предложения могут попадать в спам, теряться среди других сообщений, доставляться не на тот email, попадать не в ту целевую аудиторию. Поэтому конверсия в лиды и продажи вряд ли будет высокой.

Главное — содержание, а не форма

Некоторые могут оформить КП обычным текстом и простыми иллюстрациями, но получить результат за счёт правильной подачи и персонализации. Другие — сверстать красивое письмо, но ничего не добиться из-за проблем со структурой, базой для рассылки или дизайном сайта.

Кстати, на курсе «Профессия Копирайтер PRO» учат не только писать тексты и работать с разными форматами, но и упаковывать контент. Чтобы сделать КП, нарисовать что-то простое для статьи или запустить лендинг, не нужно быть крутым дизайнером.

Цена и обоснование цены в клининге

Первое, из чего складывается стоимость коммерческого предложения по уборке помещений – это площадь клининга. Чем она больше, тем более в высокую сумму обойдутся заказчику услуги по уборке. Плюс, необходимо учитывать законодательно установленный налог на дополнительную стоимость (НДС), которым облагаются товары и услуги.

Кроме того, в смету входит заработная плата, получаемая профессиональными уборщиками, и стоимость используемого при клининге оборудования (швабры и моющих средств).

Вдобавок клининговая компания тратит большие денежные суммы на качественную подготовку персонала. Поэтому, чем опытнее сотрудник, тем более высокую сумму (хотя так бывает не всегда) он может попросить за свои услуги.

Заключение договора клининговых услуг по уборке помещений является обязательным условиям. В данном документе должны присутствовать следующие пункты:

1. место и дата заключения.
2. Наименования обеих сторон – исполнителя и заказчика.
3. Предмет договора с указанием местонахождения помещения и этапов предоставления услуг.
4. Период действия договора.
5. Права и обязанность сторон.
6. Порядок сдачи-приема.
7. Стоимость предоставления услуг и порядок расчетов.
8. Ответственность сторон.
9. Основание для расторжения договора и порядок данной процедуры.
10. Описание форс-мажорных обстоятельств.
11. Прочие условия.
12. Реквизиты и подписи сторон, заключающих договор.

Ниже можно увидеть заполненный договор на оказание клининговых услуг:

Договор с организацией заключается в письменной форме, в двух экземплярах – для каждой из сторон.

Разница между договорами, заключаемыми в физическими и юридическими лицами, заключается в перечне предоставляемых услуг.

Договор на оказание услуг по уборке помещений с физическими лицами подразумевает оказание услуг уборки помещений, в том числе, после ремонта, а также эко-уборку мойку окон.

При заключении договора с юридическими лицами рассматривается более широкий перечень услуг, включающий в себя:

• уборку помещений и офисов;
• уборку после строительства и ремонта;
• мойку окон, витрин, фасадов;
• вывоз мусора и снега;
• химическую чистку предметов мебели и напольных покрытий;
• промышленный альпинизм;
• дезинфекционную обработку.

Структура коммерческого предложения

Редактор Екатерина Кушнир рекомендует следующую структуру:

заголовок → оффер → основная часть → цена и аргументация → работа с возражениями → призыв к действию → контакты

Копирайтер Даниил Шардаков советует читателям использовать другую структуру:

колонтитул → заголовок → лид → оффер → выгоды → обработка возражений → призыв → постскриптум

Для холодных коммерческих предложений я использую такой вариант структуры:

• заголовок — кратко описываю главную выгоду получателя;
• лид — «цепляю» боль, предлагаю продукт в качестве решения проблемы;
• основная часть — подробно рассказываю о продукте;
• оффер — рассказываю о преимуществах компании, выгодах клиента;
• цена — называю точную сумму и аргументирую ее;
• призыв к действию — оставляю контакты, напоминаю о преимуществах и мотивирую позвонить или написать.

Моя структура короче, потому что холодные КП часто ассоциируют со спамом.

Коротким письмом с фактами и цифрами легче заинтересовать и получить обратную связь. Длинное письмо уместно для теплых и горячих КП.

Коммерческое предложение строительной фирмы — образец структуры

УТП, или оффер

На титульном листе коммерческого предложения разместите УТП — ваше уникальное торговое предложение. Как правило, это заголовок, который содержит выгоду или обещает решить проблему клиента.

При составлении УТП:

• используйте цифры для привлечения внимания;
• обозначьте 4-6 причин, по которым клиенту выгодно работать с вами;
• усильте заголовок подзаголовком.

В разрезе строительной компании оффер может быть завязан на гарантиях (с возвратом средств при нарушении обязательств), скорости обслуживания, экономии средств при закупке материалов и прочих фишках.

Старайтесь не акцентировать внимание на скидках и акциях, так как это может обесценить ваше предложение в глазах клиента. О том, как оформить блок преимуществ по технологии ХПВ и составить УТП, читайте здесь .

Пример заголовка:

Сократите расходы на строительство на 20% благодаря закупке материалов по оптовым ценам

Преимущества сотрудничества

Образец коммерческого предложения строительной организации должен содержать блок выгод. Они позволяют расшифровать и дополнить ваш оффер. Выгоды дают хороший результат в связке с преимуществами, если последние выражены в цифрах и фактах.

• используйте максимум конкретики (факты, цифры);
• выделите отдельный абзац под каждую выгоду;
• дополните абзацы качественной инфографикой.

Сравните:

Плохо описанное преимущество: профессиональные рабочие.

Хорошо описанное преимущество: профессиональные рабочие — славяне со стажем не менее 8 лет (есть конкретика).

Блок обработки типовых возражений

Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», поэтому коммерческое предложение на оказание строительных услуг, образец которого мы рекомендуем, должно подтверждать надежность и репутацию компании. Важно обработать все типовые возражения клиентов, которые касаются гарантий.

Как подтвердить репутацию строительной компании в КП?

• укажите перечень гарантий с компенсацией, например, возврат 1% стоимости проекта за каждый день простоя;
• разместите отзывы, если они реальные и информативные, желательно в формате сканов;
• добавьте список клиентов, особенно, если среди них есть известные компании;
• укажите награды и упоминания о вас в авторитетных источниках (если таковые имеются).

Если речь идет о строительстве или ремонте объекта, добавьте примеры планировок и выполненных проектов.

Смета с указанием ценности

Смета в строительном КП часто представлена в виде развернутой тарифной таблицы, которая занимает целый лист.

Для строительных организаций характерны внушительные цены, поэтому рекомендуем аргументировать их одним из 4 способов:

• сравнение цен;
• рост цены в перспективе;
• расклад услуги на несколько подуслуг;
• дробление цены.

В тексте КП укажите, что детальный расчет клиент найдет в отдельном разделе, на такой-то странице. При этом в УТП и подзаголовках укажите примерные цифры, например, «проекты деревянного дома “под ключ” – от 28 000 руб.».

Секретная фишка вашего КП

Хотите создать КП, которое гарантированно выделится на фоне сотен схожих предложений конкурентов?

Для этого перейдите в галерею онлайн-сервиса коммерческих предложений FireOffer, выберите строительный шаблон и адаптируйте его под свой бизнес.

FireOffer — инновационный формат взаимодействия с клиентами.

Каждый шаблон содержит:

• проработанную с точки зрения маркетинга структуру;
• продающий текст;
• профессиональный дизайн.

Коммерческое предложение на выполнение строительных работ, образец которого представлен в статье, также есть в Галерее шаблонов. Вы можете посмотреть его здесь .

Контакты и призыв к действию

Краткую контактную информацию расположите в шапке коммерческого предложения для быстрого доступа. В конце КП продублируйте контакты и добавьте фото персонального менеджера с призывом к действию.

Призыв должен быть понятным, лаконичным и простым. Будет здорово, если вы продублируете перед ним оффер и еще раз повторите выгоду. Здесь же можно сделать привязку к скидке или бонусу.

Примеры коммерческих предложений: образцы для продажи услуг и поставки товаров

Потому что вы не узнаете своих потенциальных клиентов.

Выгоды интересуют владельцев, индивидуальных предпринимателей и наёмных руководителей. Нам нужны только лица принимающие решение (ЛПР). Работайте с сайтами, где есть контакты руководства или указана почта «для коммерческих предложений» Правильные варианты сбора email базы для коммерческого предложения:

человек сам оставляет заявку (подписная страница, личное общение); вы находите контакт руководителя или почту для КП на сайте (или в базе 2гис) – иногда бывает; взятие контактов через менеджера: письмом через форму обратной связи, почту или холодным звонком.

Предполагается, что вы уже пообщались с менеджером (форма на сайте/телефон) или секретарём и добыли контакты руководителя: начальник отдела продаж, маркетинга, управляющий или владелец компании.

Звоним ЛПР перед отправкой холодного коммерческого предложения.

Пример хорошего коммерческого предложения на оказание услуг

Мы поможем вам привезти грузы из любой точки мира. Просто обращайтесь в нашу компанию в удобное для вас время. Это сотни людей, которые будут работать для вас круглосуточно, чтобы вы получили товар вовремя.

Преимущества нашего предложения:

1. Мы динамичны и быстро решаем любые ваши проблемы.
2. Практичны, поэтому наша компания предлагает полный перечень услуг, начиная от упаковки и погрузки товара до оформления документов и его отправки.
3. Имеем современные виды связи, что позволяет нам охранять ваш груз в пути.
4. Стабильны, так как работаем уже 10 лет, что подтвердят наши постоянные клиенты.

Мы предлагаем два пути:

1. Постоянное сотрудничество.
2. Разовые перевозки.

При первом вы получите максимум удобства, минимум беспокойства за груз и скидки как постоянный клиент.

При втором вы можете оценить наше преимущество перед другими компаниями в сервисе и стать постоянным партнером.

В данный момент наша компания проводит беспрецедентную акцию «Просто сравни цены», во время которой грузы будут отправляться за половину стоимости.

Оцените наше предложение прямо сейчас и отправьте груз уже сегодня.

Наши координаты: Телефон++++ Email++++

Звоните и мы расскажем о нашем предложении подробнее.