Reg92.ru

Регион 92
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Коммерческое предложение о готовности приобрести здание

Оформляем коммерческие предложения по 44-ФЗ

Коммерческие предложения по 44-ФЗ — это самый простой способ получить актуальную информацию о ценах на рынке. Без этих данных невозможно обосновать НМЦК методом анализа рынка. В статье разберем требования к коммерческим предложениям по 44-ФЗ.

Обоснование начальной максимальной цены контракта (НМЦК) — один из этапов планирования закупки. Закон о контрактной системе установил требование в первую очередь применять метод анализа рынка. Это приводит к необходимости использовать в процессе определения стоимости объекта в том числе и коммерческие предложения. При этом за ошибки или несоблюдение порядка обоснования НМЦК установлена административная ответственность в виде штрафа до 10 000 руб., что.является неприятным дополнением.

Как определить «боли» клиента?

Чтобы КП попало точно «в цель», важно представить мир «глазами» клиента. Для этого требуется провести первичный аудит в виде встречи или аудиосвязи.

В процессе живого общения уточните:

  • какие цели и задачи поставил клиент;
  • как он видит идеальный результат;
  • чего он хочет и чего опасается;
  • как ваша услуга поможет решить его конкретную проблему.

При первом контакте больше слушайте и меньше говорите. Вникайте в детали, предложите первичное решение — презентацию услуги без ценовой политики.

Это позволит подчеркнуть вашу компетентность, погрузиться в бизнес-процессы и составить эффективное коммерческое предложение строительных услуг (образец которого будет представлен ниже).

Также рекомендуем обратиться к текущим заказчикам и уточнить, почему они выбрали именно вас. Это простой и эффективный способ узнать «боли» клиента.

Структура коммерческого предложения

Редактор Екатерина Кушнир рекомендует следующую структуру:

заголовок → оффер → основная часть → цена и аргументация → работа с возражениями → призыв к действию → контакты

Копирайтер Даниил Шардаков советует читателям использовать другую структуру:

колонтитул → заголовок → лид → оффер → выгоды → обработка возражений → призыв → постскриптум

Для холодных коммерческих предложений я использую такой вариант структуры:

  • заголовок — кратко описываю главную выгоду получателя;
  • лид — «цепляю» боль, предлагаю продукт в качестве решения проблемы;
  • основная часть — подробно рассказываю о продукте;
  • оффер — рассказываю о преимуществах компании, выгодах клиента;
  • цена — называю точную сумму и аргументирую ее;
  • призыв к действию — оставляю контакты, напоминаю о преимуществах и мотивирую позвонить или написать.

Моя структура короче, потому что холодные КП часто ассоциируют со спамом.

Коротким письмом с фактами и цифрами легче заинтересовать и получить обратную связь. Длинное письмо уместно для теплых и горячих КП.

Коммерческое предложение (далее КП) — это инструмент для взаимодействия продавца и клиента. С его помощью можно:

  • установить быстрый и эффективный контакт;
  • продать товары/ услуги;
  • обзавестись постоянными заказчиками.

КП — это реклама, в которой нужно кратко раскрыть суть своего предложения с явными выгодами для клиента. Да, именно для клиента. Вы же хотите, чтобы выбрали вас? Научитесь продавать свои услуги. И неважно, вы предприятие по продаже сахарной ваты или строительных материалов.

Итак, что нужно включить в коммерческое предложение?

  1. Контакты и реквизиты. Разместить их можно и сверху, и снизу страницы. Но мы рекомендуем сделать это сверху, чтобы информация все время была перед глазами. В реквизитах, например, строительной фирмы, укажите юридический адрес учреждения, номер регистрации и другие важные сведения, которые посчитаете нужными.
  2. Обращайтесь по имени. Если вы предлагаете услуги по строительству конкретному человеку, обратитесь к нему по имени. Если такого человека нет, просто поздоровайтесь, используйте название должности и т. д.
  3. Название. Не забудьте в названии указать, что документ является коммерческим предложением. Это избавит вас от лишних вопросов со стороны получателей и привлечет заинтересованных клиентов.
  4. Дата составления. Обязательно укажите дату, когда составлялся документ.
  5. Сроки действия. Не забудьте указать период актуальности предложения. В этом пункте можно говорить о срочности, ограниченном количестве. В общем, ограничьте время так, чтобы адресат чувствовал, что если не использует эту возможность сейчас, он упустит классный шанс решить свой вопрос быстро и качественно.
  6. Суть. Кратко раскройте суть предложения. Используйте маркированные или нумерованные списки. Несколькими словами расскажите, что вы в строительстве лучшие и подкрепите эти слова фактами.
  7. Доставка. Если вы доставляете физический товар в регионы, опишите этот процесс. Расскажите, какими способами вы делаете.
  8. Используйте инфографику. Фотографии товара или выполненной работы, картинки, схемы и таблицы. Но будьте осторожны – инфографика должна отвечать теме, и быть уникальной. Не стоит использовать чужой материал для достижения своей цели.
  9. Печать. Позаботьтесь о том, чтобы на документе была печать и подпись ответственного за предложение.
  10. Акции. Рассказывайте о возможностях, которые получит клиент. Если они, конечно, есть.

Кстати, коммерческое предложение бывает персонализированным и холодным. Персонализированное предназначено конкретному человеку. Холодное рассылается всем потенциальным клиентам. Не пытайтесь «втюхать» одно и то же предложение сразу всем. Грамотнее разработать индивидуальное КП с учетом особенностей целевой аудитории.

Важно понять, что коммерческое предложение должно быть коротким, но при этом информативным. «Якать» в нем не следует, делайте упор на выгоды, которые получит клиент, но при этом не забывайте о себе. Используйте цифры. Учитесь использовать их для своего блага.

Постарайтесь не упоминать о своих конкурентах, а уж тем более говорить о них гадости, что руки не из того места или чего похлеще. Даже в шутку. Это только оттолкнет от вас потенциального потребителя и «подмочит» вашу репутацию.

Давайте посмотрим на эти примеры:

Читать еще:  Магазины в которых можно купить технику под региональный капитал уланудэ

Не самый удачный вариант рекламы. Вероятность того, что оно сработает небольшая. Почему? Нет конкретики. Нет цифр. Просто перечень предоставляемых услуг. Больше похоже на объявление в газету.

Пример неплохой. Он продает. Но не так много, как хотелось бы. Не хватает цифр и портфолио. Согласны? Если вы составляете предложение в первый раз, рекомендуем воспользоваться типовым бланком.

А выглядит он вот так:

Обоснование цены

Всегда указывайте цену. Это архиважно. Клиент не будет тратить время на выяснение стоимости продукта и уйдет к конкуренту.

Цену необходимо обосновать. Продаете дешевле конкурентов? Отлично. Нет? Покажите свои преимущества: бесплатная установка, доставка день в день, скидки и подарки.

Пример: у вашего конкурента цены на бытовую технику ниже. Но у вас бесплатный подъем до квартиры и установка со скидкой 20%.

Для дорогих пакетных услуг хорошо работает детальная расшифровка и приложенный расчет: сколько денег клиент сможет сэкономить при использовании пакета.

Пример: облачная бухгалтерия с электронной отчетностью стоит 9 000 рублей на год или 750 рублей в месяц. Но если вы оплатите сразу полгода, то получите скидку 30%. А это всего 525 рублей за месяц. За эту сумму вы получите отлаженный учет, отправку отчетности не вставая с кресла, и многократно сократите расходы на работу с бумажными документами.

Современные модели построения бизнеса диктуют новые реалии, ключевыми факторами которых становятся не оперирования размытыми понятиями «любовь» и «дружба», а более конкретные категории — сервис и партнерство.

Как было раньше: от глубины дружбы с заказчиком или подрядчиком зависит количество замечаний, которые исполнитель работ получает после выпуска проекта. Сегодня же на первый план выходит партнерство как высшее достижение сервиса.

Исходя из этого важного понимания рабочих отношений, выстраивается новый вид бизнеса, который функционирует, как часы, самостоятельно: единожды запустив механизм, машина, не останавливаясь, только наращивает свои обороты.

Старая схема, при которой проект выполняется быстро до тех пор, пока не достигнет 90% от полной готовности, а затем он остается на этой стадии навсегда, — уже не действует. Главный актив любой профессиональной компании сегодня — это корпоративная культура, где есть определенные ценности — это не просто фирма — корпорация.

Наша компания исповедует в своей деятельности определенную систему ценностей, предлагая качественный сервис по отделочным работам коммерческой недвижимости в Москве.

Мы выстраиваем свои отношения с клиентами на основе искренности и доверия — самой прочной связи между людьми. Благодаря этому возникают партнерские отношения. Компания выполняет на коммерческих объектах в столице отделочные, монтажные, общестроительные работы.

Мы учитываем пожелания заказчика. Кроме строительных работ производятся проектные работы, процесс которых согласовывается на некоторых этапах с различными службами города, обеспечивая, таким образом, весь спектр услуг, связанных с отделкой помещений.

Компания за время своей деятельности сумела закрепиться на рынке, поскольку ее отличает новый тип мышления, новый тип работы с партнерами. Новый тип заключается в стабильности — конкуренты не могут соперничать, поскольку фирма представляет собой не просто набор услуг — безусловно, качественных, — а систему, где деньги являются следствием, а не целью.

Цель же заключается в долговременном сотрудничестве, продолжающимся в результате отличного сервиса. Суть системы основана на двух столпах — сервис и люди. Коммерческое предложение заключается в варианте подключиться к этому потоку успеха.

Сервис и люди для нас являются тождественными понятиями: сотрудники компании формируют организацию, создают философию бренда, они являются самым главным капиталом.

Наша идея

Объединенные общим мышлением и духом люди, искренне вовлеченные в определенный процесс, являются колоссальной двигательной силой. Они главный ресурс. Собрав воедино энергию людей, придав им стимул, можно добиться успеха. Система, иерархия компании устроена именно таким образом — во главе штаб профессионалов, который канализирует интерес сотрудникам в общем деле.

Известно, что ничто так не торопит на работу по утрам, как машина начальника в зеркале заднего вида. Однако современная модель построения бизнеса основана на командной работе, где импульсом к деятельности является собственная инициатива и желание.

Составленная из ярких, талантливых, преданных своему делу персоналий, четко осознает свою роль на рынке, производимые компанией услуги являются подлинными.

Мы не тратим свой главный ресурс на привлечении непонятных клиентов, а развиваем отношения с проверенными партнерами. В результате складываются прочные, продолжающиеся годами взаимоотношения.

Глобальная миссия компании заключена в предоставлении высококачественных услуг — отделочных работ коммерческой недвижимости. Данная услуга в широком смысле подразумевает сервис — последовательность действий, направленных на увеличение уровня удовлетворенности клиента. На выходе получается продукт (в виде выполненной работы), который соответствуют ожиданиям заказчика.

Читать еще:  Кадастровый Паспорт На Квартиру В Новостройке Где Взять

Высокий уровень сервиса определяется плотным взаимодействием с партнером. Это высшее проявление сервиса-партнерства, к которому коипания приглашает присоединиться на взаимовыгодных условиях.

Компания выполняет на коммерческих объектах в столице отделочные, монтажные, общестроительные работы.

Мы производим проектные работы, процесс которых согласовывается на некоторых этапах с различными службами города, обеспечивая таким образом весь спектр услуг, связанных с отделкой помещений.

  • Проблемы с которыми сталкивается владельцы коммерческой недвижимости
  • открывая новый магазин или офис, собственник беспокоится о том, что все работы будут сделаны качественно
  • владельцу недвижимости важно, чтобы работы были сделаны в срок
  • цена не всегда устраивает заказчика
  • важна гарантия
  • собственника интересуют длительные деловые отношения

Наше предложение заключается в решении этих проблем — мы можем создать ценность коммерческой недвижимости, гарантируя возврат затраченных средств.

Почему именно мы

Мы предоставляем уникальную услугу точной оценки строительного проекта, давая собственнику коммерческой недвижимости гарантию возврата вложенных средств, что избавляет его от всех лишних беспокойств. Мы создали уникальную систему точной рыночной оценки строительного проекта, чтобы дать собственнику коммерческой недвижимости полную уверенность, что он имеет самые выгодные предложения на сегодня и гарантируем ему вернуть разницу, в случае если цена нашей сметы превысит среднюю цену по рынку.

Наше уникальное предложение, которым стоит воспользоваться — вы ничего не тратите: вложения в себя, свой бизнес окупаются сразу! А что важно для всех, как не собственная внешность, свой дом?

Для бизнеса дом — это офис, коммерческая недвижимость, которую вам необходимо декорировать, обустроить! Только наша компания может предложить такие выгодные условия! Не раздумывайте зря — просто свяжитесь с нами по почте и вы не пожалеете!

Выгоды

После краткого описания услуг можно переходить к выгодам сотрудничества с компанией. К выгодам можно отнести:

  • невысокая стоимость услуг или используемых строительных материалов;
  • полный цикл строительных работ;
  • официальное сотрудничество с именитыми поставщиками-партнерами;
  • большие гарантийные сроки, как на сами работы, так и на материалы.

Образцы коммерческих предложений строительных компаний:

Рациональное решение и небольшой шок.

Предложите клиенту выгодную цену и обоснуйте, что она является гарантией качества.

… Наша компания работает только с французскими поставщиками натяжных потолков, как известно, именно во Франции они были изобретены…

…Стоимость наших услуг меньше на 10% по сравнению со среднерыночной. Связано это с тем, что мы не привлекаем сторонних специалистов, в нашем штате есть профессионалы всех строительных специальностей, от архитектора до плиточника….

… Наша компания не только монтирует здания из SIP-панелей, но и имеет собственное производство по их изготовлению. А это гарантия высокого качества и невысокой стоимости. Вам предоставляется возможность посетить наш цех и убедиться в правдивости наших утверждений…

Выгоды в будущем. Клиент должен понимать, почему ему лучше сотрудничать с вашим предприятием.

…Гарантия на наши работы составляет – 5 лет. Почему такой большой срок? Потому что мы уверены в качестве своих услуг. За последние 2 года, ни один партнер не направил в наш адрес рекламации или претензии….

Как пишется коммерческое предложение?

После того как портрет клиента составлен, первое, на что нужно обратить при составлении КП, так это на спецпредложение (оффер).

Потребитель сталкивается с десятками и сотнями предложений, которые могут отличаться по цене. Как в такой ситуации выделиться? Демпинг — это не выход. Результат такой стратегии — это потеря прибыли, низкое качество предлагаемых услуг и плохие отзывы. Лучшим выходом представляется предоставление дополнительных услуг или товаров по низкой цене. Например, если клиент заказывает полностью строительство дома, фундамент ему обходится в полцены. Или можно предложить какие-либо строительные материалы по себестоимости при заказе большого объема работ.

Частные фирмы, которые специализируются на ремонте и строительстве дорог, имеют отношение к производству асфальта. В этом случае можно в коммерческом предложении предусмотреть низкую стоимость либо работ, либо самого асфальта, если заказчик выберет для ремонта дорог именно эту фирму.

В самом КП нужно показать выгоды такого сотрудничества. Делается это с помощью расчетов, которые предоставляются заказчику. Подробный расчет можно сделать и в приложении к КП, а в самом документе лишь указать его ключевые моменты. Не нужно превращать изложение материала в контрольную работу по математике.

Суть этого предложения необходимо подвязать к заголовку. Исходя из приведенных примеров это можно сделать следующим образом:

  1. Как получить качественный асфальт с 50% скидкой?
  2. Ленточный фундамент для частного дома всего за полцены.

В целом структура КП следующая:

  1. Заголовок.
  2. Концепция.
  3. Специальное предложение.
  4. Дополнительная выгода.
  5. Условия сотрудничества.
  6. Перечень всех услуг.
  7. Контакты.

Блоки могут меняться местами, в некоторых ситуациях можно исключить какие-то пункты. Чтобы облегчить составление КП организации, используйте бланк документа, который находится в приложении №1. Заполняя его и дополняя другими блоками, сможете составить эффективное и короткое предложение потенциальным заказчикам.

Образец КП можно посмотреть в приложении №2. Этот пример коммерческого предложения демонстрирует, как использовалась реальная и острая проблема клиента — спасение сроков на фасадные работы. Проблему предприятие готово решить, при этом предоставляет клиенту 10% скидку на фасадные работы. Это и есть специальное предложение, которое очень удачно.

Читать еще:  Как оплачивается детский сад многодетной семье

Виды коммерческих предложений

Условно коммерческие предложения делятся на две большие группы.

Холодные рассылают практически наугад тем, кому может понадобиться продукт. Например, просто находят сайты через поиск или каталоги, берут оттуда email-адреса и пишут письма.

Такие КП обычно короткие, потому что главное — заинтересовать клиента и завязать с ним диалог. А ещё холодные компреды не персонализируют, потому что на это уйдёт много времени и ресурсов: компания готовит одно предложение и рассылает его всем получателям.

Из-за того, что холодные КП присылают без согласия потенциального клиента, он может ассоциировать их со спамом. Ещё такие письма могут попадать в соответствующую папку автоматически.

Горячие КП высылают тем, с кем уже был первый контакт. Например, человек рассчитал стоимость услуги на сайте и теперь хочет получить конкретное предложение.

Горячие компреды длиннее холодных, потому что в них подробно описывают все условия сделки. Плюс максимально персонализируют их под потребности клиента. И все эти дополнительные усилия имеют смысл, потому что конверсия горячих КП существенно выше.

Коммерческие предложения также могут отличаться по форме. Кто-то верстает красивые письма, кто-то готовит презентации, а некоторые вообще оформляют их простым текстом в Google Docs или Word. И такие КП тоже работают, потому что в них главное не форма, а содержание.

Возможные сценарии составления запроса

Запрос коммерческого предложения – не просто письмо, это первый шаг к успешному сотрудничеству. Сначала стоит все хорошо продумать, а уже потом переносить на бумагу. Хотя в современном мире высоко ценятся хорошее чувство юмора и оригинальность, не стоит использовать их в деловом письме.

Существуют пять сценариев, по которым можно составить такой документ. Но помните, какой бы вы сценарий не выбрали, четкие и понятные формулировки будут приветствоваться везде.

  1. Запрос, совершаемый после разговора по телефону с заказчиком. Можно использовать такие фразы, как: «как мы и обещали по телефону/во время разговора с вами». Ведь вы делаете то, что обещали, не так ли? Значит, фирма заслуживает доверия. Этот прием довольно прост, но в большинстве случаев он работает.
  2. Упор на главную проблему. Вы можете предложить вашему потенциальному партнеру решение его проблемы. Хорошо, если вы укажете, как ваше предложение позволит повысить производительность и доход. Вероятность того, что такое письмо заинтересует адресата, весьма велика.
  3. Эффект неожиданности. Следуя этому сценарию необходимо зацепить клиента. Вы должны сделать такое предложение, отказаться от которого будет просто невозможно, так что придется подключить креативное мышление. Но нужно помнить о соблюдении делового стиля, во избежание недопонимания и конфликтной ситуации. Пожалуй, это наиболее опасный вариант сценария. Во-первых, нужно помнить о грани между креативностью и фамильярностью, а во-вторых, такой стиль может не понравиться адресату. Не стоит забывать, что все люди разные.
  4. Презентация товара. К письму вы можете прикрепить несколько изображений того, что вы хотите предложить клиенту. Так он может четко представить себе, с чем он будет работать. Конечно же, чтобы повлиять на решение адресата, товар стоит представить с наиболее выгодной стороны.
  5. Демонстрация предложения. Используя эту тактику лучше сразу перейти к основному вопросу. Выражаться нужно сдержанным и сухим языком, но при этом сохранять доброжелательность. Нужно дать понять клиенту, что вы заинтересованы в сотрудничестве с ним.

Правила грамотного написания

Коммерческое предложение по аренде помещения (пример можно скачать и посмотреть ниже) не должно быть длинным и утомительным. Интерес вызывает краткое, но в то же время емкое описание предлагаемого объекта с его конкретными деталями и преимуществами. При всей краткости содержания наиболее важные характеристики нужно указать подробно.

Описание легко читается и воспринимается, если оно написано простым и понятным языком для того, кому оно адресовано. Грамотное составление текста состоит из нескольких шагов:

  1. Необходимо продумать интересное название.
  2. Важным моментом является обращение ко всем клиентам или уже известному адресату в уважительном тоне.
  3. Краткая информация о недвижимости – база со складами, торговый центр, комнаты для офисов, дом, квартира, подвал, этаж.

Пример

Коммерческое предложение по аренде офисов. Выгодное предложение от владельца площадей! Освободились уютные помещения под офисы с хорошим ремонтом. Есть возможность самостоятельного планирования и размещения рабочих мест для специалистов. Общая площадь объекта составляет 10 га. Удобное расположение – близость к метро, рядом транспортная развязка. Имеются помещения от 10 до 3000 квадратных метров.

Сроки аренды до 3 лет. Цена 1000 рублей за квадратный метр ежемесячно. Коммунальные платежи, электричество входят в эту стоимость. При оплате за год предусмотрена гибкая система скидок. Обращайтесь: телефон, скайп, почта, имя.

Опыт успешного использования рекламы своего актива дает неплохую возможность расширения бизнеса и покупки новых площадей. А это позволит найти надёжный и стабильный источник дохода и увеличить свои вложения в несколько раз.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector