Reg92.ru

Регион 92
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно оформить коммерческое предложение по грузоперевозкам

Как написать коммерческое предложение по грузоперевозкам

Прежде чем писать коммерческое предложение или объявление по грузоперевозкам, задайте себе три вопроса:

  • Кто ваши клиенты?
  • Что для них важно в выборе компании?
  • Какие уникальные условия вы можете им предложить?

КП получится убедительным, если вы составите его с оглядкой на эти вопросы. Если нет – ваша фирма затеряется среди миллиона других транспортных компаний. Конкуренция в этой сфере бешеная.

Вывод: если вы копирайтер – трясите из заказчика подробный бриф.

Если вы бизнесмен и пишете компред сами – преподнесите свое уникальное торговое предложение (УТП) во всех красках. Разработайте, если его нет, и доработайте, если оно слабое.

Как необходимо проводить работу с КП

Перед тем как приступить к написанию документа, необходимо грамотно сформировать базу заказчиков. Документ рекомендуется направить постоянным клиентам, если данная фирма уже выполняла заказы.

Зачем требуется коммерческое предложение по грузоперевозкам? Документ является ключевым, от него зависит, согласится ли клиент доверить транспортной компании перевозку грузов. Услуги компании по грузоперевозкам могут заинтересовать заказчика после предоставления ему КП, и, возможно, он настоит на личной встрече.

Очень часто специалисты по маркетингу и рекламе, создавая документ, не имеют после его составления никаких результатов, их труды просто выбрасывают. Все дело в том, что нужно правильно обращаться с данным документом. Профессионал после отправки предложения, даже если он написал его быстро, получит обязательно ответ. Основной задачей для создания КП является грамотно описать заказчику перечень услуг и почему приведенные примеры лучше, чем у конкурентов.

Основные требования, которые нужно учесть при составлении КП:

  1. Необходимо, чтобы описание в таком письме велось доступным и понятным языком для заказчика. Нужно постараться сделать документ рекламным, с описанием информации, способной заинтересовать клиента и предоставить данные по оказанию транспортных услуг. Тогда клиент, возможно, согласится на сотрудничество.
  2. Одним из требований к составлению документа является предоставление четких цен на грузоперевозки и указание положительных моментов для сотрудничества с вашей компанией. Делать это следует для того, чтобы клиент, который получил предложение, смог оценить, какую выгоду он будет иметь при работе с данной фирмой.
  3. Персональное обращение при составлении документа не требуется, но обращение к определенному лицу (представителю заказчика или к руководителю) нужно, чтобы увеличить шанс на его прочтение.
  4. Торговое предложение — это документ, который нужно сделать для каждого заказчика отдельно. Смысл персонифицированности заключается в том, что необходимо учесть сферу деятельности каждого клиента и его возможности в финансовом плане.
  5. Нужно предоставить информацию, которая будет содержать сведения о том, какие услуги по грузоперевозкам оказывает ваша компания. Не забывайте указать перечень услуг и некоторые выгодные условия, которые не предоставляют остальные конкуренты.

Виды коммерческих предложений

Условно коммерческие предложения делятся на две большие группы.

Холодные рассылают практически наугад тем, кому может понадобиться продукт. Например, просто находят сайты через поиск или каталоги, берут оттуда email-адреса и пишут письма.

Такие КП обычно короткие, потому что главное — заинтересовать клиента и завязать с ним диалог. А ещё холодные компреды не персонализируют, потому что на это уйдёт много времени и ресурсов: компания готовит одно предложение и рассылает его всем получателям.

Из-за того, что холодные КП присылают без согласия потенциального клиента, он может ассоциировать их со спамом. Ещё такие письма могут попадать в соответствующую папку автоматически.

Горячие КП высылают тем, с кем уже был первый контакт. Например, человек рассчитал стоимость услуги на сайте и теперь хочет получить конкретное предложение.

Горячие компреды длиннее холодных, потому что в них подробно описывают все условия сделки. Плюс максимально персонализируют их под потребности клиента. И все эти дополнительные усилия имеют смысл, потому что конверсия горячих КП существенно выше.

Коммерческие предложения также могут отличаться по форме. Кто-то верстает красивые письма, кто-то готовит презентации, а некоторые вообще оформляют их простым текстом в Google Docs или Word. И такие КП тоже работают, потому что в них главное не форма, а содержание.

Возможные сценарии составления запроса

Запрос коммерческого предложения – не просто письмо, это первый шаг к успешному сотрудничеству. Сначала стоит все хорошо продумать, а уже потом переносить на бумагу. Хотя в современном мире высоко ценятся хорошее чувство юмора и оригинальность, не стоит использовать их в деловом письме.

Читать еще:  Медицинская книжка фото требования

Существуют пять сценариев, по которым можно составить такой документ. Но помните, какой бы вы сценарий не выбрали, четкие и понятные формулировки будут приветствоваться везде.

  1. Запрос, совершаемый после разговора по телефону с заказчиком. Можно использовать такие фразы, как: «как мы и обещали по телефону/во время разговора с вами». Ведь вы делаете то, что обещали, не так ли? Значит, фирма заслуживает доверия. Этот прием довольно прост, но в большинстве случаев он работает.
  2. Упор на главную проблему. Вы можете предложить вашему потенциальному партнеру решение его проблемы. Хорошо, если вы укажете, как ваше предложение позволит повысить производительность и доход. Вероятность того, что такое письмо заинтересует адресата, весьма велика.
  3. Эффект неожиданности. Следуя этому сценарию необходимо зацепить клиента. Вы должны сделать такое предложение, отказаться от которого будет просто невозможно, так что придется подключить креативное мышление. Но нужно помнить о соблюдении делового стиля, во избежание недопонимания и конфликтной ситуации. Пожалуй, это наиболее опасный вариант сценария. Во-первых, нужно помнить о грани между креативностью и фамильярностью, а во-вторых, такой стиль может не понравиться адресату. Не стоит забывать, что все люди разные.
  4. Презентация товара. К письму вы можете прикрепить несколько изображений того, что вы хотите предложить клиенту. Так он может четко представить себе, с чем он будет работать. Конечно же, чтобы повлиять на решение адресата, товар стоит представить с наиболее выгодной стороны.
  5. Демонстрация предложения. Используя эту тактику лучше сразу перейти к основному вопросу. Выражаться нужно сдержанным и сухим языком, но при этом сохранять доброжелательность. Нужно дать понять клиенту, что вы заинтересованы в сотрудничестве с ним.

Актуальные вопросы при составлении КП по грузоперевозкам

Прежде чем писать коммерческое предложение на услуги грузоперевозок, рекомендуется честно ответить себе на ряд вопросов. Во-первых, необходимо определить профиль вашего потенциального клиента. Кто это: физическое, юридическое лицо, уровень его дохода и т.п. Во-вторых, важно понимать, по каким критериям потенциальный клиент выбирает поставщика. От этого будет зависеть формат подачи информации. Так, коммерческое предложение на оказание грузоперевозок, например, для женщин 25 – 45 лет (квартирные переезды и т.п.) должно содержать описание пакета услуг, дополнительных опций, конкурентную цену. Формулировки типа «конкурентоспособные ставки», «полный комплекс услуг» вряд ли сработают, поскольку хозяйке дома, матери семейства могут быть непонятны. А конкретика «услуга – стоимость» воспринимается соответствующим образом.

Вторым актуальным вопросом является выгода для клиента. Коммерческое предложение по грузоперевозкам, примеры вы найдете на нашем сайте, должно содержать подробное описание выгод. Без этого оно будет бессмысленным. Каждый клиент транспортной компании покупает не услугу как таковую, а результат: доставку груза в конкретный пункт в целости, сохранности, быстро, с упаковкой/погрузкой/разгрузкой.

Третий важный вопрос: как начать КП. Огромную роль играет заголовок. Оригинальный и броский, он цепляет клиента, привлекает и удерживает внимание. Также заголовок играет стимулирующую роль. Он побуждает заинтересованного представителя целевой аудитории компании-грузоперевозчика прочесть весь текст документа.

Для определения НМЦК по 223-ФЗ можно воспользоваться одним или несколькими способами.

1. Поискать данные о стоимости на продукцию в реестре закупок, которые проводились в соответствии с 223-ФЗ и 44-ФЗ. Все нужные данные размещается в ЕИС, при этом для целей определения НМЦК можно использовать информацию о ценах того участника, с которым заключается договор.

2. Поискать данные о рыночных ценах в едином реестре договоров по 223-ФЗ и в едином реестре государственных и муниципальных контрактов, по 44-ФЗ.

3. Собрать и проанализировать общедоступную информацию о рыночных ценах. К ней относится в том числе:

  • сведения о стоимости продукции из каталогов, рекламы, описаний товаров;
  • сведения о котировках на российских и иностранных биржах;
  • сведения о стоимости на продукцию на ЭТП;
  • данные государственной статистической отчетности о ценах продукции.

4. Осуществить поиск в официальных источниках уполномоченных государственных и муниципальных органов.

5. Если применимо, можно поискать данные о рыночной стоимости объектов оценки, определенной в соответствии с законодательством, которое регулирует оценочную деятельность в РФ.

Читать еще:  Можно ли получить на д трактора категорию без в и с

6. При возможности можно использовать данные информационно-ценовых агентств.

7. Наконец, можно запросить информацию о рыночных ценах на продукцию минимум у трех поставщиков, которые специализируются на поставке нужной продукции. Их контакты всегда есть в открытом доступе. Чтобы их получить, можно воспользоваться любой поисковой системой.

Коммерческие перевозки – грузоподъемность и критерии выбора

Организация коммерческих перевозок производится на основании составления заверенного договора. По факту поступления заявки на перевозку грузов, мы предоставляем транспорт необходимой грузоподъемности, соответствующий характеру груза, его весу и габаритам. Для этого автопарк укомплектован двумя весовыми категориями машин:

  • Для грузовых коммерческих перевозок 5-10 тонн:
  • Грузовик-фургон для удобной и срочной перевозки умеренных партий груза, отлично адаптирован под бизнес задачи широкого профиля.
  • Авто с гидробортом в Москве — машина с гидравлическим приводом (погрузочной «лопатой») транспортирует крупногабаритные сложные грузы 5-10 тонн в любой регион страны, без угрозы повреждения при погрузке/выгрузке.
  • Тентовый грузовик – экономичен, мобилен для любых видов грузов.
  • Бортовые авто – идеальны для верхней и боковой загрузки и удобны в условиях ограниченной погрузочной зоны.
  • Для оптовых перевозок коммерческих грузов 20 тонн:
  • Машины – тягачи с низкорамными прицепами, тралы прямые и в виде корыта, 20-тонные грузовики для перевозки спецтехники, крупногабарита и нестандартных грузов.
  • Шаланды-длинномеры с длиной погрузочной части до 13,6 метров, для всех видов тяжеловесных грузов.
  • Евро — фуры с тентами и прицепами крытого типа. Коммерческая перевозка евро-фурой от СТТ «Логистик» — символ 100% надежности в пути.
  • Рефрижераторы до 20 тонн – вместительные авто для средних и крупных партий скоропортящегося груза и замороженной продукции.

Заказать грузовой коммерческий транспорт в сомнительной конторе, значит поставить под серьезную угрозу свой бизнес и доверие партнеров. Этого никогда не случится, если вы доверитесь профессионалам СТТ «Логистик» – одной из перспективных компаний на рынке транспортных и логистических услуг столицы. Наши передовые стратегии грузоперевозок и прозрачное ценообразование – залог безопасности в пути и сохранности вашего груза любых объемов и степени ценности!

Грузовые перевозки по Москве, Московской области и России – быстро, надежно, недорого!

Создавая высокотехнологичный и надежный мир грузоперевозок, мы задались вопросом: какими хотят видеть коммерческие перевозки по Москве и России современные владельцы бизнеса? И тогда мы провели тщательный мониторинг рынка, проанализировав главные подводные камни, и уделили детальное внимание клиентским требованиям на каждом этапе сотрудничества. В результате наша быстрая доставка коммерческих грузов по Москве и области по заданному маршруту, стала итогом отлаженного алгоритма действий:

  • Онлайн-диспетчер готов принять звонок в любое удобное время 24 часа 7 дней в неделю, обработать заявку на коммерческий груз любой сложности, и назначить машину в течение 20-30 минут.
  • При общей схожести задач, требования каждого клиента – строго индивидуальны, как и предполагаемый маршрут. Поэтому следующим этапом планирования перевозки грузов, становится предоставление компанией персонального менеджера, который окажет логистическое сопровождение коммерческого транспорта на всем пути от точки «А» до точки «Б».
  • Коммерческие перевозки по России с СТТ «Логистик» – это умная логистика с поэтапным контролем выполнения задач и чистая бухгалтерия с прозрачной отчетностью по первому требованию клиента.

Как составить?

Есть специальные правила по составлению коммерческого предложения, и их нужно обязательно учитывать:

  1. Заголовок пишем большими буквами.
  2. В первом абзаце пишем выгоду, которую должен получить клиент (низкие цены, качество, кратчайшие сроки и так далее).
  3. Далее, описываем суть предложения (ремонт, перевозки грузов, упаковка и переупаковка товара).
  4. Далее можно дать краткую информацию о компании.
  5. Призыв к клиенту о покупке услуги или товара (не можете написать сами, обратитесь за помощью к копирайтеру).
  6. Срок действия данного коммерческого предложения, это стимулирует покупательную способность.
  7. Контактные данные и дату отправки.

Можно добавить графики качественных фотографий и прочих изысков, но не переборщите, деловые люди не дамочка, покупающая косметику, а вот для нее можно ярче и оригинальнее.

[box type=”download”] Скачать образец коммерческого предложения на оказание услуг в формате .doc (Word) [/box]

Как составить онлайн?

В зависимости от того, чем интересуется ваш клиент, те услуги и нужно ему предлагать. Для этого можно провести небольшой опрос на форуме или в социальной сети, и предложить решение проблем клиента.

Читать еще:  Последние новости о выплатах военным пенсионерам инвалидам чаэс

Мы не предлагаем клиенту просто купить кирпич, мы решаем его проблему построить из кирпича дом. Точно также и с коммерческими предложениями онлайн. Они должны быть краткими, но емкими, чтобы клиент заинтересовался и нажал кнопку купить.

Чаще всего в интернете используются «Холодные» предложения, там рассказывается о выгоде клиента и его возможности решить проблему, а вот «горячее» предложение – это когда с клиентом знакомы лично и вы прекрасно знаете его предпочтения и слабости, на которых можно сыграть.

Есть специальная программа, которая позволяет напомнить, кому рассылались предложения и когда, а также отклик на них клиентов. Это поможет понять, какой из текстов был эффективен, и что именно заинтересовало покупателя. Такая систематизация помогает не совершать лишней рассылки, не нервировать своего потенциального клиента бесконечным потоком писем.

Также есть специальный сервис Quote Roller, который помогает составить текст, следуя специальным подсказкам.

Основные ошибки при составлении:

  1. Неконкретность и расплывчатость коммерческого предложения.
  2. Описание своих преимуществ вместо выгоды клиента.
  3. Текст не побуждает покупателя сделать заказ.
  4. Нет координат компании, нет ее преимуществ перед другими.
  5. Текст обезличен.

Виды коммерческих предложений

Холодные. Такое коммерческое предложение отправляют холодной целевой аудитории — той, с которой еще не взаимодействовали. Чаще всего используют единый шаблон для всех получателей. КП можно персонализировать, но если в базе много адресов, на это уйдет много времени. Главная цель холодного коммерческого предложения — заинтересовать получателя и получить обратную связь.

Теплые. Его отправляют теплой аудитории — тем, с кем было минимум одно касание: например, людям, которые оставили заявку на обратную связь на сайте. Чаще всего такие КП тоже шаблонные, но часть информации может быть персонализированной. Например, если потенциальный клиент заполнил на сайте какую-то форму, в компред можно автоматически подставлять данные из нее. Главная цель послания — добиться общения, провести потенциального клиента дальше по воронке продаж.

Горячие. Его отправляют горячей аудитории — тем, с кем уже обговаривали условия сотрудничества: например, в переписке или на личной встрече. Коммерческое предложение подробно расписывает, повторяет и закрепляет условия сотрудничества, обговоренные ранее. Горячий компред обязательно персонализируют. Его цель — подробно описать условия сотрудничества и заключить сделку.

Какой должен быть образец коммерческого предложения о сотрудничестве

Во-первых, если Вы собрались с кем-то сотрудничать, Вы должны ясно понимать, что совместная работа подразумевает обоюдную выгоду. Забудьте о том, что после подписания соглашения о партнерстве, Вы будете жить в шоколаде. Человек может прекрасно понимать, что ему нужно от партнера, но если он не знает, что нужно самому партнеру, то это нельзя назвать сотрудничеством.

Нужно четко понимать, что вы можете предложить другой компании. Некоторые компании предлагают работу под видом сотрудничества. Первая компания выполняет работу, вторая платит первой за это деньги. В итоге цели у компаний разные. Одна получит просто деньги, а другая продвинет свой продукт.

Нужно сразу поделить обязательства между партнерами. Это первый пункт в коммерческом предложение о сотрудничестве. Партнер должен понимать, какая ответственность ложиться на его плечи, а какая ответственность – на ваши.

И лучше всего будет сразу уточнить выгоду вашего будущего партнера, и только потом Вашу. Если же Вы начнете много говорить о себе, то Вас перестанут слушать, то есть вы заведомо проиграли. Каждого в бизнесе волнуют только личностные интересы.

А теперь мы подробно расскажем, как именно нужно составлять коммерческое предложение о сотрудничестве.

Вероятные риски

Наиболее часто встречающимися рисками, обычно считаются следующие:

Поломки транспортного средства. Чтобы минимизировать риск желательно, нанять сотрудников с опытом работы и хорошей характеристикой с предыдущего места работы. А также, чтобы персонал обладал достаточными знаниями для проведения ремонта автомобиля.

Спад покупательской способности. Так можно охарактеризовать процесс инфляции или изменения курсов валют. На данные обстоятельства владелец бизнеса повлиять не сможет.

Стихийные риски. Природная активность может отрицательно повлиять на осуществление грузоперевозок. Такие обстоятельства не зависят от предпринимателя.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector