До Какого Числа Надо Подавать Показания Счетчиков Электроэнергии

АО «Мосэнергосбыт» в Москве — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта АО «Мосэнергосбыт». Для этого перейдите по ссылке, либо кликните по картинке ниже.

На открывшейся странице, вы сможете оплатить или передать показания приборов по своему лицевому счету (указан на квитанции).

Как часто нужно передавать показания

Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета. Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

Способы предоставления данных

Информация может подаваться следующими способами:

• телефонным звонком – в назначенную дату потребитель связывается с бухгалтерией поставщика и, указав реквизиты индивидуального объекта, сообщает количество киловатт-часов электроэнергии, кубометров воды или газа;
• СМС-сообщением – по короткому номеру отправляется значение на индикаторе прибора учёта;
• по интернету – для каждого потребителя создаётся личный кабинет на местном портале, куда вводятся данные об объёме потреблённых ресурсов;
• личным посещением бухгалтерии поставщика.

Передача показаний для г. Москва:

• Единая сервисная служба – 8(495) 539-25-25.
• Мобильное приложение – Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
• Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.

Способы передачи информации определятся техническими возможностями инфраструктуры региона, климатическими и прочими факторами.

По смс

Смс отправляют на специальные номера в жестко заданном формате. Например, так:

121435345 ХВС1 356 ГВС1 223 ХВС2 256 ГВС2 223 ЭЛ 1567.

В примере 121435345 — номер лицевого счета абонента, следом — показания четырех счетчиков на воду и одного на электричество.

Организации ЖКХ обрабатывают такие сообщения вручную или автоматически. В последнем случае вероятность ошибки у принимающей стороны исключена. Но ошибиться может сам жилец — так случилось у вас. Так что этот способ передачи показаний я тоже не рекомендую.

Нюансы и особенности передачи показаний счетчика света различными способами

Если вы хотите передать показания за свет по телефону, то контактные номера можно найти на квитанции, которая вам приходит. Выслушав подробную инструкцию автоответчика, необходимо четко и понятно произнести все требуемые данные. Эта услуга доступна пользователям круглосуточно и занимает всего несколько минут.

Если же вы хотите поговорить с оператором, и предоставить ему данные лично, то стоит учитывать, что этот способ имеет некоторые недостатки, например, дозвониться бывает непросто и на это потребуется определенное время. Кроме того, существует риск ошибки, поскольку может случиться, что оператор неверно услышит произносимые вами показания.

Полезный совет! Обратите внимание, что счетчики требуют периодической поверки работниками службы, так что стоит обратить внимание на дату предстоящего контрольного осмотра, которая указывается в техпаспорте прибора.

Самый быстрый способ – отправка смс-сообщения. Подробнее, о том, как правильно составлять сообщение, можно прочитать в специальной памятке, которая печатается на квитанции. Оплата за такие сообщения не взымается.

Личный визит в офис компании – самый сложный, но в то же время надежный способ подать показания электроэнергии. Так вы сможете не только предоставить актуальные данные, но при необходимости, и получить информацию о текущем состоянии лицевого счета, и данные о задолженности.

Как уже упоминалось, подать показания можно и при помощи квитанции. Для этого вам нужно указать показания в квитанции, и в момент оплаты, сотрудник, который будет вас обслуживать, просто занесет информацию в специально предназначенную для этого электронную форму. Главное преимущество этого способа – одним действие вы решаете сразу две задачи: передаете показания и оплачиваете услугу.

Необходимые сведения для передачи показаний счетчика

Для отправки сведений с прибора учета необходимо указать счет квитанции, номер электросчетчика и показания с табло устройства. Число нельзя округлять и записывать его нужно без учета цифр после запятой.

Номер прибора указывается в квитанции. Если его нет, значит, у него вышел срок поверки или он не зарегистрирован в «Мосэнергосбыт».

Зачем отправлять сведения вовремя

Одной из главных целей установки счетчиков электроэнергии является экономия денежных средств через качественный подсчет использованного ресурса. Однако если отправлять показания не вовремя, то это может стать причиной серьезных последствий для пользователя. Среди этих проблем:

1. Некорректный подсчет ОДН. В случае, если во внимание не принимаются показания счетчика, то перерасчет производится согласно нормативов и тарифов, которые значительно больше. В ситуации с ОДН данный показатель будет рассчитываться по тарифу, но не по счетчику, в случае, если большая часть жильцов дома откажется сдавать показания счетчика. Перерасчет осуществляется после того, как передача показаний не будет производится в течение полугода.
2. Некорректный подсчет индивидуальной суммы. Ничего страшного не произойдет, если предоставить показания по счетчику не вовремя лишь один раз. Но в случае, если это происходит периодически, начиная с 7 месяца просрочки расчет будет производиться по тарифным нормативам, как и в ситуации с ОДН.
3. Два раза в год компания, которая является ресурсоснабжающей, проводит личные проверки по счетчикам в целях контроля верности передаваемых сведений. В ситуации, если данные не совпадают (обычно это происходит в случаях, когда пользователь умышленно передавал ложные сведения), организация имеет право наложить определенные санкции, которые, в первую очередь, предполагают обязательную оплату сложившейся разницы. Нередко вместе с ней приходится заплатить и дополнительные деньги в качестве штрафа за дезинформацию.
   Если проблема зафиксирована из-за того, что пользователь ошибся в цифре, то ему придется это еще доказать.

Ничего проблематичного в том, чтобы подать данные вовремя, нет. Если вы знаете сроки, то проблем не возникнет. Помните, что ответственность за передачу показаний по счетчику несете только вы: и в конечном счете переплата за электричество ложится на ваши плечи.

Как правильно снимать данные счетчика

С однофазным прибором, как правило, проблем не возникает. Нужно взять 5 последних цифр. Самая последняя цифра в расчет не включается. Таким образом, всего к учету подлежат 4 цифры.

Трудности могут появиться при использовании трехфазного счетчика. Чтобы снять показания потребленной электрической энергии, учитывается разница тарифов, зависящих от времени суток. При этом каждое из значений умножается на тариф, действительный для региона проживания. После этого значения суммируются.

Пошагово это делается следующим образом:

1. Сначала следует нажать «Ввод», и выбрать один тариф. Затем другой и третий.
2. Перед тем, как подавать показания счетчиков, от текущего значения вычитается прошлое, а потом результат умножается на действующий тариф. Эта операция осуществляется для каждого тарифа по отдельности.
3. Затем значения суммируются.

Самый большой тариф приходится на часы пик, которые установлены в промежутках с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00. В ночные часы (с 23.00 до 7.00) действует самый дешевый тариф. Если по каким-то причинам предыдущие сведения – неизвестны, то нужно нажать на кнопку «Ввод» и удерживать ее в течение нескольких секунд. Тогда на экране высветятся предыдущие значения.

Как передать показания электросчетчиков

В выше обозначенные даты снятий показаний счетчика электроэнергии следует сдавать информацию любым удобным способом. Более подробно Вы можете узнать об этом ниже.

Через терминалы оплаты

Терминалы для самостоятельного обслуживания клиентов, расположенные в центрах “Мои документы”, а также платежные системы QIWI и банкоматы “Сбербанка” оснащены программой, которая принимает информацию потребленной электроэнергии. Абоненту следует указать номер лицевого счета и цифры замера с оборудования.

Сайт госуслуг

Для указания количества потребленной электроэнергии с помощью официального сайта госуслуг в сроки подачи данных следуйте инструкции.

2. Авторизуйтесь на портале с использованием уникальных логина и пароля.

3. Кликните кнопку получения услуги.

4. Заполните поля, в которых следует указать номера счета и счетчика.

5. Укажите цифры с оборудования.

6. Отправьте данные.

Внимание! Отправлять данные следует строго в срок подачи данных — с 15 по 26 число ежемесячно.

Через контактный центр

Сотрудники телефонной поддержки “Мосэнергосбыта” имеют возможность принимать у потребителей электроэнергии информацию о показаниях с приборов учета и вносить их в систему. Позвоните по телефону 8-499-550-9-550 и скажите оператору, что хотите сдать данные. Сотрудник уточнит адрес расположения счетчика и примет информацию. Для более комфортного взаимодействия с контактным центром используйте справочную информацию о его загруженности, представленную ниже.

Голосовое меню контактного центра

Для удобства пользователей и уменьшения времени ожидания функционирует голосовое меню “Мосэнергосбыта”, доступное по телефону 8-499-550-9-550. После приветствия робота произнесите команду “показания” или “передать показания”. Система распознает команду и переведет в дальнейшее меню, где абонент может сообщить данные электросчетчика.

Внимание! Для идентификации абонента системе потребуется сообщить индивидуальный счет.

Если Вы осуществите привязку номера к персональному счету, то голосовое подтверждение не потребуется.

Прийти в офис “Мосэнергосбыта” лично

Показания электроэнергии, сроки подачи которых устанавливаются с 15 по 26 число ежемесячно, можно сдать в территориальных офисах ПАО “Мосэнергосбыт”. Возьмите талон по очереди, дождитесь, когда Вас вызовет специалист, и сообщите цифры, указанные на табло оборудования. С полным списком офисов житель Москвы и Московской области может ознакомиться на официальном сайте компании по этой ссылке.

Через личный кабинет клиента

Без посещения офисов и поисков терминалов потребитель может передать данные о потребленной электроэнергии в “Мосэнергосбыт” через интернет, воспользовавшись личным кабинетом абонента. В срок подачи с 15 по 26 число становится активна кнопка “Передать показания” на главной странице персонального кабинета. Нажмите на нее и введите необходимые цифры.

Автоматический чат на официальном сайте ПАО “Мосэнергосбыт”

На сайте “Мосэнергосбыта” есть чат-бот, который с 15 по 26 число принимает показания оборудования учета электроэнергии.

1. Откройте диалоговое окно.

2. Подтвердите желание сообщить информацию.

3. Впишите номер счета.

4. Подтвердите адрес.

5. Впишите цифры с экрана прибора учета в день снятия данных.

Подача показаний через мобильное приложение “Мосэнергосбыта”

Активные пользователи мобильных телефонов могут скачать и установить программу для смартфонов, которая позволяет осуществить вход в личный кабинет и передать показания электросчетчиков.

1. Установите приложение.

2. Авторизуйтесь с помощью номера счета/мобильного телефона/адреса электронной почты и пароля.

3. Нажмите кнопку передачи данных о потреблении электроэнергии.

4. Правильно введите информацию с табло прибора.

Каким способом Вы передаете показания счетчиков электроэнергии в сроки подачи информации? Поделитесь своим опытом с нашими читателями в комментариях.

Как правильно снимать данные и когда надо передавать показания счетчиков электроэнергии

Один из наиболее популярных приборов учета – многозонный счетчик или так называемый трехфазный. Для того чтобы ответить на вопрос когда можно передать показания счетчика электроэнергии стоит разобраться как правильно их определять.

Определение данных необходимо выполнять в следующей последовательности:

1. При использовании трехтарифного прибора учета снимается разница показаний нескольких тарифов и при этом каждое значение умножается на действующий тариф для определенного региона, а все результаты суммируются.
2. Для снятия данных с такого прибора необходимо нажать кнопку «Ввод». После этого пользователю откроются показания нескольких тарифов Т1,2,3. Кнопка активируется один раз, прибор попеременно выдает все показатели с интервалом в 30 секунд. Отвечая на вопрос, какого числа передавать показания счетчиков электроэнергии такого типа, стоит отметить, что они передаются в те же сроки.
3. Прежде чем передавать показания счетчика электроэнергии надо от первых показаний отнять текущее значение Т1 и умножить числа на тариф, который действует для региона во время пик. Пиковыми часами считаются промежутки с 7 до 10 утра и с 17 до 21 часа.
4. Показания счетчика электроэнергии Т2 – значение ночных часов. Ночными можно считать часы с 23 до 7 утра. Тарифы могут быть различными. Многих волнует, когда подавать показания счетчиков электроэнергии, но стоит заранее отметить, что перед передачей данных необходимо произвести расчет, то есть отнять от текущих значений предыдущие числа и умножить на тариф.
5. Т3 – значения полу пик, которые определяются в промежутке с 10 до 17 и с 21 до 23. От этих показаний отнимаются текущие и также умножаются на действующий тариф.
6. Далее необходимо суммировать все данные и вычесть от полученных значений сумму льгот. После передачи данных необходимо в установленные сроки оплатить квитанции.
7. Однако в обязательном порядке стоит учитывать, что местные власти могут определить другие временные промежутки тарификации, но все пользователи должны быть заранее предупреждены о таких изменениях.
8. Если вы определили для себя, когда передавать показания, но не можете найти предыдущие данные, необходимо активировать кнопку ввод на приборе и удерживать в течение нескольких секунд. После этого пользователю попеременно станут доступны предыдущие показания. Это связано с тем, что такие счетчики хранят все данные, поэтому контролирующим службам не составит труда определить с какого числа передавать показания счетчика электроэнергии и какие суммы должны быть начислены.

Когда нужно подавать значения

Требование энергоснабжающей компании – подавать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно до конца текущего месяца. Но данный постулат рекомендуется расшифровать так: раз в месяц в период с 23 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после 25 числа, не бывают учтены из-за позднего срока подачи.

Абонентам, которые не следят за своевременностью передачи сведений или систематически опаздывают, следует знать, что это ведет к тому, что счета будут выставляться расчетным методом:

• если сведения компания не получила в течение одного месяца, в квитанции будет выставлены потребления со средним значением энергозатрат абонента;
• если абонент три месяца не передает данные о показаниях прибора учета, ему будут выставляться счета с нормативами потребления электроэнергии.

Пеня начисляется не по результатам подачи сведений, а по факту погашения задолженности. 29 число отчетного месяца – крайняя дата, когда можно внести деньги за потребленную энергию.

К числу исключений из вышеуказанных правил относятся абоненты, которые подключены к системе учета потребления электрической энергии, осуществляющейся в автоматическом режиме. У таких пользователей в графе, где предполагается введение показаний электросчетчика, стоит отметка АИИСКУЭ.